Utilizamos o serviço de entrega registrada pelos correios. Este serviço preve três tentativas de entrega em diferentes horários. Após estas tentativas voltam para o destinatário. Normalmente a entrega é rápida, todavia, se perceber que houve algum atraso, queira por favor entrar em contato conosco para que possamos verificar e informar o código rastreador emitido pelos correios. Assim você saberá exatamente a localização de sua correpondencia. Se acontecer algum extravio, não se preocupe, lhe enviaremos novamente todo material necessário.

Sim. Por considerá-los potenciais consumidores de nossos serviços, estes clientes são apresentados a nós através de representantes oriundos destas empresas que deixaram de operar e que guardaram em suas anotações pessoais as fichas cadastrais de seus antigos clientes. Normalmente, o contato é feito por telefonema, ocasião em que oferecemos as este grupo de consumidores, condições especiais de admissão minimizando assim eventuais perdas sofridas pelos mesmos quando seus antigos clubes deixaram de operar. IMPORTANTE: A oferta de serviços Usetur em hipótese alguma pode ser considerada sucessão, dado seu caráter personalíssimo e por não manter nenhum vínculo jurídico ou administrativo com empresas extintas

O uso é imediato. Não tem carências. Ao receber seu cartão Usetur você já pode efetuar reserva de hotéis, pacotes turísticos, passagens aéreas e todos os serviços oferecidos.

As reservas são solicitadas junto aos estabelecimentos hoteleiros, imediatamente após o pedido feito pelos clientes Usetur. Sendo assim quanto maior a antecedência melhor. Em nossa experiência, verificamos que para períodos de alta temporada com maior ocupação, a antecedência ideal é de 30 dias e para períodos de baixa temporada com menor ocupação a antecedência ideal é de 15 dias. Porém nada impede que as reservas sejam efetuadas com menor antecedência, desde que haja vaga no estabelecimento escolhido.

Sim. A qualquer momento você poderá transferir seu(s) contrato(s) a terceiros. No entanto, esta responsabilidade é exclusiva do titular. A Usetur se limitará a prestar todas as informações necessárias para as partes envolvidas, e a efetuar uma eventual transferência autorizada pelo titular, conforme previsto em contrato, mas não exercerá nenhuma ingerência sobre esta transação, principalmente se esta envolver valores monetários entre as partes.

Não. Em hipótese alguma, a Usetur irá autorizar esta intermediação direta ou indireta por seus funcionários ou representantes , durante o exercício de suas funções ou em qualquer tempo em nome da Usetur. Os funcionários e representantes da Usetur, poderão prestar assessoria e informações para viabilizar a transferência autorizada pelo titular, mas não poderão ser comissionados, nem se envolverem em transações comerciais, entre as partes, decorrentes desta transferência.